Windows Refund HOWTO

Zvi Devir – Haifux lecture #204 – January 19th, 2009

1.  רקע היסטורי 

2.  משחק פתיחה 

3.  תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות 

 [DOC] [PDF]  כתב תביעה
נספח א': צילום חשבונית קנייה.
נספח ב': צילום ההודעה המופיעה על מסך המחשב עם ההפעלה הראשונית של המחשב.
 [PDF]  נספח ג': הסכם הרשיון למשתמש הסופי (End User License Agreement) של Microsoft.
 [PDF]    (להשוואה: הסכם רשיון עבור Windows XP OEM)
 [TXT]    (להשוואה: הסכם רשיון עבור Windows 2000)
 [TXT]    (להשוואה: הסכם רשיון עבור Windows 98SE)
נספח ד': תדפיס המציין את מחיר מוצר התוכנה באחת מחנויות המחשבים בארץ.
 [DOC] [PDF]  נספח ה': מכתב מתאריך 15/06/2008 אל דל ישראל.
 [PDF]  נספח ו': מכתב התשובה של דל ישראל מתאריך 23/06/2008.
 [DOC] [PDF]  נספח ז': מכתב מתאריך 03/07/2008 אל דל ישראל והמשווק המורשה.
 [DOC] [PDF]  נספח ח': מכתב התרעה לפני נקיטה בהליכים מתאריך 21/08/2008 אל דל ישראל.
נספח ט': תדפיס הצעה למכירת מחשב נייד עם מערכת הפעלה Ubuntu, מתוך אתר Dell ארה"ב.
נספח י': תדפיס של כתבות רלוונטיות.
 [PDF]  כתב הגנה
 [DOC] [PDF]  נספח א': מכתב הדרישה של התובע להחזר כספי בגין מערכת ההפעלה שהסיר.
 [PDF]  נספח ב': מכתב התשובה של הנתבעת לתובע.

4.  הסכם פשרה 

5.  בליץ תקשורתי